안녕하세요 에스테틱하우스입니다.

고객님 일단 혼란을 드려 죄송합니다.

확인결과 일시적인 시스템오류로 인하여 배송비가 잘못 부과된 것 같습니다.

택배비 5,000원은 바로 적립금으로 환불하였습니다.

FAQ의 경우 이전 안내글로 금일 바로 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다^^

 [ Original Message ]

일단 제가 살고 있는 곳이 왜 특수지역인지 그 이유가 된 데이터를 알고 싶구요.

제가 살고 있는 곳이 군산에서 번화가라고 할 수 있는 수송동에서 차로 5분이면 가는 거리인데 특수지역이라고 지정한 이유가 궁금합니다.

그리고 5만원 이상이면 배송비가 무료인걸로 알고 있는데 특수지역이라고 해서 5천원 배송비를 고정으로 받은 이유도 궁금합니다.

(기본 배송비 3천원은 빼야 된다고 생각이 들어서요.)

그리고 '5월부터 특수지역은 추가 택배비가 적용되는 점 양해 부탁드립니다.' 라고 하셨는데 이러한 공지사항은 없는 것 같네요.

마지막으로 FAQ에서의 배송비 관련 내용을 보시면

'배송비는 3,000원이며 도서산간 지역의 경우 추가 배송비 1,500원이 더 발생됩니다.' 라고 하셨는데 왜 5천원이 책정된 것인지

그것도 궁금합니다.